Dois Hotéis da Shangu-la adotam robôs autônomos no serviço de room service.
A criação de dois robôs: Jeno e a Jena, tem como intuito um serviço mais rápido na entrega de room service aos quartos, algo que era de responsabilidade de um garçom ou mordomo dependendo do hotel, agora com a tecnologia aplicada em robôs faz com que esse tipo de serviço seja feito com mais agilidade prezando eficiência e inovação.
Esse tipo de empreendimento é ainda é muito novo no mercado, por isso, para evitar que os hóspedes se assustam com um robô andando pelos corredores os hotéis apostaram em vestir os dois com roupas de mordomos na cor rosa para Jena e azul para Jeno.
O serviço deles é bem simples, assim que recebem um pedido de room service, os funcionários preparam o que foi solicitado, programa um dos robôs com o número do quarto em que deve levar o pedido e depois o próprio robô se desloca sozinho até o quarto. Ao chegar o local, o mesmo faz uma ligação para o hóspede informando que já esta com seu pedido na porta de seu quarto, quando o hóspede abre a porta se depara com o robô e então recebe o que solicitou. Antes que o robô vá embora o hóspede faz uma avaliação de zero a cinco estrelas, se a nota máxima for alcançada o robô faz uma dançinha de alegre.
Esse tipo de empreendimento é ainda é muito novo no mercado, por isso, para evitar que os hóspedes se assustam com um robô andando pelos corredores os hotéis apostaram em vestir os dois com roupas de mordomos na cor rosa para Jena e azul para Jeno.
O serviço deles é bem simples, assim que recebem um pedido de room service, os funcionários preparam o que foi solicitado, programa um dos robôs com o número do quarto em que deve levar o pedido e depois o próprio robô se desloca sozinho até o quarto. Ao chegar o local, o mesmo faz uma ligação para o hóspede informando que já esta com seu pedido na porta de seu quarto, quando o hóspede abre a porta se depara com o robô e então recebe o que solicitou. Antes que o robô vá embora o hóspede faz uma avaliação de zero a cinco estrelas, se a nota máxima for alcançada o robô faz uma dançinha de alegre.
Comentário por: Nadir
Achei muito interessante,
pois como a tecnologia hoje em dia está avançando muito é comum que começa a
investir e haja esse tipo de serviço seja no ramo hoteleiro ou em qualquer
outro tipo de atividade.
Outra curiosidade é eles terem adotado a ideia de
fazer robô menino e menina, colocar roupinha de acordo com seu sexo torna um
diferencial. E, a questão do hóspede avaliar esse tipo de serviço também faz
toda a diferença, porque é uma maneira de vê se vale a pena continuar
investindo nesse empreendimento e os robôs depois dançarem torna tudo mais
extrovertido.
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