BOOKING

Fundada em 1996 em Amsterdã, a Booking.com deixou de ser uma pequena startup holandesa para ser uma das maiores empresas de e-commerce de viagens do mundo. Parte do The Priceline Group (NASDAQ: PCLN), a Booking.com conta com mais de 15.000 funcionários em 198 escritórios em 70 países pelo mundo.

Com a missão de empoderar pessoas a vivenciar o mundo, a Booking.com investe em tecnologia digital que ajuda a tornar as viagens mais tranquilas. Na Booking.com, conectamos os viajantes à maior variedade de lugares incríveis para ficar, incluindo desde apartamentos, casas de temporada, cama e cafés (B&B) administrados por famílias, a resorts 5 estrelas, casas nas árvores e até mesmo iglus. O site e os aplicativos móveis da Booking.com estão disponíveis em mais de 40 idiomas, com 1.534.024 de acomodações, e cobrem 123.195 destinos em 228 países e territórios no mundo todo.

Todo dia, mais de 1.550.000 diárias são reservadas na nossa plataforma. Então, seja uma viagem a negócios ou lazer, os clientes podem reservar na hora a acomodação perfeita com rapidez e facilidade na Booking.com, sem cobrança de taxas de reserva e com a nossa promessa de cobrir o menor preço. Com a nossa equipe de experiência do cliente, os hóspedes podem entrar em contato 24 horas por dia, todos os dias para pedir ajuda e suporte em mais de 40 idiomas, a qualquer momento.

    O que a Booking oferece:

Escolhas incríveis
Não importa se o lugar que você quer ficar é um apartamento chique na cidade, um resort luxuoso na praia ou um cama e café (B&B) tranquilo no campo, a Booking.com oferece a você uma diversidade incrível de escolha - tudo num só lugar.

Preços baixos
A Booking.com garante a oferta dos melhores preços disponíveis. E com a nossa promessa de cobrir o menor preço, você tem a tranquilidade de saber que sempre terá a melhor oferta.

Receba confirmação na hora
Na Booking.com, todas as reservas são confirmadas na hora. Depois de encontrar seu lugar perfeito para ficar, bastam apenas alguns cliques.

Reserva sem custos adicionais
Não cobramos nenhuma taxa de reserva ou de administração. E, em muitos casos, sua reserva pode ser cancelada gratuitamente.

Reservas seguras
Facilitamos centenas de milhares de transações todos os dias através da nossa plataforma segura, e trabalhamos com os padrões mais altos para garantir a sua privacidade.

Suporte 24 horas por dia, todos os dias
Não importa se você acabou de reservar ou já está curtindo sua viagem, nossa equipe de experiência do cliente está disponível para tirar suas dúvidas e dar apoio em mais de 40 idiomas. 

    Programa de Parceiros Afiliados da Booking

O Programa de Parceiros Afiliados da Booking.com oferece uma oportunidade única de conectar seu negócio à plataforma on-line de reservas de acomodações mais reconhecida no mundo.

Como parceiro, você integra nossos produtos para clientes no seu site e, em troca, recebe uma comissão para cada reserva feita através dele.

Constantemente, otimizamos e inovamos nossos produtos para garantir que eles ofereçam uma ótima experiência e cumpram exatamente seu propósito: aumentar reservas.

    Participar do Programa de Parceiros Afiliados da Booking

Enorme potencial de lucros

Para cada reserva feita pelo seu site, você receberá uma comissão. Quanto mais reservas, mais você ganha.

Mais de 1 milhão de acomodações

Oferecemos a maior seleção de acomodações on-line, com mais de 23 milhões de quartos disponíveis em mais de 1 milhão de acomodações.

1,2 milhão de diárias de quartos reservadas diariamente

Nosso site, extremamente otimizado, foi desenvolvido para garantir o máximo de reservas, com mais de 1,2 milhão de diárias de quartos reservadas diariamente.

Extensa rede com mais de 12.500 parceiros afiliados

Temos uma extensa rede com mais de 12.500 parceiros afiliados que se beneficiam ao associar suas marcas ao líder mundial em reservas de acomodações on-line.

Produtos completos, fáceis de usar

Todos os produtos são personalizáveis, fáceis de usar e oferecerem a flexibilidade para que você trabalhe quando quiser e de onde estiver.

Estamos aqui para ajudar

Nossa equipe de apoio dedicada está disponível para ajudar você caso tenha quaisquer problemas com nossos produtos.

     Como a integração funciona

Totalmente personalizável

Não acreditamos que um único modelo funcione para todos. Com muitas opções de personalização disponíveis, todos os nossos produtos se integram perfeitamente à sua marca e ao seu site.

Escolha seu destino

Você escolhe quais acomodações mostrar no seu site. Mostre lugares para se hospedar no mundo todo, apenas da sua região e até mesmo o conteúdo da página - a escolha é sua!

Gerencie seus lucros

Nossa plataforma de parceiro ajuda você a monitorar e entender suas receitas. Com uma profunda análise da sua performance, é possível otimizar seus esforços para aumentar seu lucro.

O cadastro é grátis, fácil e confirmado na hora!

·         Consultor de viagem?

Desenvolvemos uma plataforma especialmente para consultores de viagem, para inspirar seus clientes e aumentar sua receita.

·         Quer cadastrar uma propriedade?

Você tem uma propriedade para mostrar na Booking.com?

       Produtos para parceiros independentes

Caixa de pesquisa

 

O ponto de partida perfeito para viajantes, nossa Caixa de pesquisa vai direcioná-los para uma lista de propriedades no destino desejado. Você tem a liberdade de personalizar o estilo deste produto responsivo e pode direcionar as pesquisas feitas pelos usuários ao usar filtros pré-aplicados.

Banners

Quer incentivar seus usuários a reservarem mais? Nossos banners chamativos podem ter seis formatos diferentes, com diversos designs disponíveis. Flexíveis e personalizáveis, esses banners estão disponíveis em 43 idiomas e dialetos, permitindo que você alcance seu público com sucesso.

Caixa de pesquisa inspiradora

Com nossa Caixa de pesquisa inspiradora, seu público se sentirá ainda mais inclinado a fazer reservas. Esse produto permite que você aplique filtros que vão exibir imagens incríveis de destinos muito procurados junto com a nossa Caixa de pesquisa clássica - tornando a ideia de uma viagem ainda mais atraente.

Localizador de ofertas

Criado para aumentar as reservas feitas pelo seu site de afiliado, o Localizador de ofertas promove propriedades que oferecem descontos atraentes para os usuários. Basta selecionar o dia da semana em que você gostaria de ativar as ofertas e vamos atualizá-las automaticamente.

Plugins WordPress

Para converter seu público em clientes bastam alguns cliques. Incluir produtos da Booking.com no seu site WordPress é rápido e fácil com nossos plugins personalizáveis. Você pode criar banners chamativos e links diretos ou implementar uma das nossas caixas de pesquisa com facilidade.

    Como estes produtos funcionam?

1 – Crie

No Centro de Parceiros Afiliados, configure e personalize seu widget para atender às suas preferências.

2 - Pré-visualize

Pré-visualize o widget na ferramenta para garantir que a aparência e funcionamento estejam como você deseja.

3 - Publique

Se você está satisfeito com a aparência e funcionamento do widget na pré-visualização, publique-o no seu site.

   Consultores de Viagem

O programa para consultores de viagem conecta você à plataforma de reservas on-line mais famosa do mundo - com mais de 1.534.024 de propriedades! Com tantas opções de acomodações, fica mais fácil encontrar a hospedagem perfeita para seus clientes.

Com o nosso programa completo, você pode fazer reservas em nome dos seus clientes e ganhar comissões facilmente.

Seja você um consultor de viagem independente ou parte de uma associação, não é complicado configurar sua conta.

AMPLA SELEÇÃO

Com uma ampla gama sempre em crescimento de opções de propriedades na ponta dos seus dedos, você poderá ajudar os hóspedes a encontrar a acomodação perfeita - as possibilidades são infinitas.

SEM CUSTOS DE CONFIGURAÇÃO

Você também ficará feliz em saber que não há taxa de adesão ao se cadastrar no programa. Sem riscos, só benefícios para o seu negócio.

CANCELAMENTOS GRATUITOS

Planos mudam, nós entendemos isso. É por isso que um número cada vez maior das nossas propriedades oferece a você a flexibilidade do cancelamento gratuito.

OPÇÕES DE PAGAMENTO

Para propriedades específicas, você pode pagar a reserva antecipadamente. O hóspede então paga diretamente a você, e a cobrança é feita na conta da sua empresa.

CONVENIENTE

Nós não gostamos de complicar demais as coisas, isso significa que temos um programa simples e fácil de usar. Além disso, seus clientes poderão entrar em contato com a nossa equipe de apoio - os atendentes falam mais de 40 idiomas, e esse número só aumenta!

GUIAS DE VIAGEM

No topo das ferramentas e produtos inteligentes, oferecemos acesso aos nossos guias de viagem inspiradores. Escritos por viajantes experientes, eles estão cheios de dicas úteis.

     Perguntas mais frequentes

Posso fazer reservas e ganhar comissão usando a Ferramenta para Consultores de Viagem? Como?

Sim. Todas as reservas feitas pelo(s) seu(s) ID(s) de Afiliado são atribuídas à sua conta e geram comissão. As reservas irão aparecer na aba "Reservas". Você procura as reservas na caixa de pesquisa na página inicial da ferramenta. Ao preencher os filtros para fazer uma pesquisa, os resultados de pesquisa por hotéis da Booking.com serão abertos em uma nova janela do navegador onde seu ID de afiliado (AID) de Consultor de Viagem irá aparecer na URL. As reservas geradas serão elegíveis para a comissão de Consultores de Viagem.

Posso pedir que meu cliente pague minha agência de viagens diretamente em vez de pagar a propriedade?

Sim, isto é possível. Com diversas opções de pré-pagamento para propriedades específicas, um Consultor de Viagens pode pagar a reserva antecipadamente. O cliente paga o Consultor de Viagens e o cartão de crédito/Paypal/Conta bancária é cobrado. O Consultor de Viagens claramente deve comunicar isto aos seus clientes, além de precisar fornecer um documento de confirmação (com número de confirmação e pin).

Por favor, observe que a Booking.com também oferece tarifas (ex. certas tarifas reembolsáveis) em que o pagamento no check-out do hotel/propriedade é necessário. Se um Consultor de Viagens fizer uma reserva com esse tipo de tarifa, o cliente precisa ser informado sobre isso.

Um Consultor de Viagens também pode fazer a reserva e entrar em contato com a propriedade para solicitar um pré-pagamento para esta reserva específica.

Posso integrar o link da Booking.com no meu site?

Sim, com a Ferramenta para Consultores de Viagem é possível fazer reservas off-line. Além disso, você ainda poderá promover seu link Booking.com. Este link se parece com o seguinte: http://www.booking.com/index.html?aid=******, onde ***** representa o(s) seu(s) AID(s).

Recomenda-se o uso de um AID diferente das reservas off-line para a promoção do link on-line. Desta forma, você poderá analisar a performance destes AID separadamente.

Um Consultor de Viagens também pode fazer a reserva e entrar em contato com a propriedade para solicitar um pré-pagamento para esta reserva específica.

Onde posso ver todas as minhas reservas?

Você pode ter uma visão geral de todas as suas reservas no Painel de controle da página na aba Reservas

Posso fazer uma reserva em nome de um cliente?

Sim. Para completar a reserva, precisamos dos dados e e-mail do hóspede - assim como acontece quando o hóspede faz a reserva diretamente. Caso seu cliente não possua um cartão de crédito, você pode usar seu cartão de crédito corporativo. Leia as políticas de pagamento anexas a cada reserva.

No geral, a Booking.com trabalha com um modelo de agência. Isso quer dizer que a maioria das reservas são pagas pelo hóspede quando fazem o check-out. Há a possibilidade de pagar antecipadamente se uma tarifa não-reembolsável for escolhida. Com este tipo de tarifa, o cartão de crédito fornecido será cobrado antecipadamente.

A Booking.com atualmente oferece opções de (pré) pagamento em certas propriedades (e na maioria das casas e apartamentos). Se você abrir a página de informações da propriedade, você pode encontrar as opções de (pré) pagamento junto com suas descrições e características. As opções para pré pagamento são, por exemplo: Paypal, iDeal, Discover, VISA, etc.

Posso cobrar uma taxa de reserva?

Você pode cobrar uma taxa de reserva se quiser. Porém, se você decidir cobrar do cliente uma taxa de serviço ou de reserva, essas taxas devem estar de acordo com as leis, normas e regulamentações vigentes. Se você fizer isso, sua agência de viagens será legalmente responsável pela cobrança e pelo repasse da taxa. Você também será responsável por quaisquer reclamações de clientes e pela remessa dos impostos aplicáveis. Sua agência de viagens deverá notificar e informar o cliente de maneira clara que as taxas extras são cobradas em benefício exclusivo da sua agência de viagens.

Posso alterar a tarifa do quarto?

Como a Booking.com atua como intermediário entre o hóspede e a propriedade, não é possível alterar a tarifa dos quartos. Ela é definida pelo fornecedor da acomodação.

Posso reservar quartos com antecedência e vendê-los no futuro?

Não, fazer reservas com antecedência não é permitido. As reservas podem apenas ser feitas quando seus clientes pedem que você reserve as acomodações por eles. Caso você faça reserva e depois as cancele por não conseguir revender os quartos, a Booking.com rescindirá o Contrato de Parceiro Afiliado/Consultor de Viagem.

Posso ver os dados dos hóspedes relacionados às minhas reservas?

Os dados pessoais dos hóspedes estão disponíveis através da Ferramenta para Consultores de Viagem. Você, como intermediário, terá contato direto com o cliente/hóspede do hotel.

Dentro da ferramenta, você verá o nome do cliente/hóspede do hotel para quem você fez a reserva.

A Booking.com atualmente oferece opções de (pré) pagamento em certas propriedades (e na maioria das casas e apartamentos). Se você abrir a página de informações da propriedade, você pode encontrar as opções de (pré) pagamento junto com suas descrições e características. As opções para pré pagamento são, por exemplo: Paypal, iDeal, Discover, VISA, etc.

Se eu fizer uma reserva diretamente no site da Booking.com em vez de usar minha conta de Consultor de Viagem, posso receber comissão?

Apenas atribuímos as comissões para você por reservas realizadas pelo seu link afiliado. Este link inclui seu AID exclusivo, que é usado para rastrear suas reservas. A Booking.com não pode adicionar reservas retroativas à sua conta que tenham feitas sem seu AID na URL.

Posso fazer reservas em grupo pela Booking.com?

Reservas em grupo podem ser feitas pelo site da Booking.com se ela for feita com uma única propriedade. É importante que os membros do grupo tenham em mãos uma cópia da página de confirmação e um cartão de crédito para pagar pela acomodação.

Se a reserva for não-reembolsável, o cartão de crédito informado poderá ser cobrado antecipadamente.

A Booking.com atualmente oferece opções de (pré) pagamento em certas propriedades (e na maioria das casas e apartamentos). Se você abrir a página de informações da propriedade, você pode encontrar as opções de (pré) pagamento junto com suas descrições e características. As opções para pré pagamento são, por exemplo: Paypal, iDeal, Discover, VISA, etc.

     

     Termos e Condições

Estes termos e condições, que podem ser alterados periodicamente, se aplicam direta ou indiretamente (através de distribuidores) a todos os nossos serviços disponibilizados online, em dispositivos móveis, e-mail ou telefone. Ao entrar, navegar e utilizar o nosso website (móvel) ou qualquer outro aplicativo através de qualquer plataforma aqui referido, de forma geral, como “website”, e/ou completar uma reserva, você aceita ter lido e estar de acordo com os termos e condições citados abaixo (inclusive a política de privacidade).

Estas páginas, seu conteúdo e infraestrutura, e o serviço de reservas de acomodações online oferecido por elas e através deste website (o “serviço”) são propriedade, operados e providenciados pela Booking.com B.V. "Booking.com”, “nós” ou “nosso(a)”, e são disponibilizados apenas para o seu uso pessoal e não comercial, sujeitos aos termos e condições definidos abaixo.

Definições

"Booking.com", "nós" ou "nosso" representa a Booking.com B.V., uma sociedade de responsabilidade limitada constituída sob as leis dos Países Baixos com endereço registrado em Herengracht 597, 1017 CE, Amsterdã, Países Baixos.

"Plataforma" representa o site (móvel) e o aplicativo, nos quais o Serviço é disponibilizado, de posse, controlado, gerenciado, mantido e/ou hospedado pela Booking.com.

"Serviço" representa o serviço de reservas on-line (incluindo a facilitação de pagamentos) de diversos produtos e serviços que, ao longo do tempo, são disponibilizados pelos Provedores na Plataforma.

"Provedor" representa o provedor de acomodação (ex.: hotel, motel, apartamento, cama e café), parques (temáticos), atrações, museus, excursões, cruzeiros, passeios de trem ou carro, transfers, operadores turísticos, seguros e quaisquer outros produtos ou serviços relacionados a viagens que, ao longo do tempo, estão disponíveis para reserva na Plataforma.

Âmbito do nosso serviço

Por meio da Plataforma, nós [Booking.com B.V. e nossos parceiros de distribuição] fornecemos uma plataforma online pela qual Provedores de Acomodação anunciam seus produtos e serviços para reserva, e pela qual os usuários da Plataforma podem fazer tais reservas. Ao fazer uma reserva na Booking.com, você entra em uma relação contratual direta (de vínculo jurídico) com Provedor de Acomodação com o qual você faz a reserva ou compra um produto ou serviço (conforme aplicável). A partir do momento em que a reserva é feita, agimos apenas como intermediário entre você e o Provedor de Acomodação e enviando um e-mail de confirmação para você em nome do Provedor de Acomodação.

Ao prestar nossos serviços, as informações que divulgamos são baseadas em informações fornecidas pelos Provedores de Acomodação. Sendo assim, os Provedores  de Acomodação têm acesso à ferramenta chamada Extranet e, por isso, são totalmente responsáveis por atualizar as informações sobre tarifas, disponibilidade e outros detalhes que venham a ser exibidos em nossa Plataforma. Apesar de tentarmos oferecer serviços com a maior precisão e profissionalismo possível, nós não iremos verificar se, e nem podemos garantir que, todas as informações fornecidas sejam verdadeiras, exatas ou completas, nem podemos ser considerados responsáveis por quaisquer erros (inclusive erros manifestos e datilográficos), interrupções (seja por colapso temporário e/ou parcial, reparo, atualização ou manutenção de nossa Plataforma, ou qualquer outro motivo), informações incorretas, enganosas ou falsas, ou falta de informações. Cada um dos Provedores de Acomodação será sempre responsável pela precisão, integralidade e exatidão das informações (descritivas) exibidas na nossa Plataforma (inclusive a respeito de tarifas e disponibilidade). Nossa Plataforma não constitui, nem deve ser visto como, responsável pela recomendação ou endosso da qualidade, nível de serviço ou classificação de qualquer Provedores de Acomodação (ou suas comodidades, instalações, produtos ou serviços) disponibilizado.

Nosso Serviço está disponível apenas para uso pessoal e não comercial. Portanto, não é permitido vender, fazer links, usar, copiar, monitorar (ex. spider, scrape), exibir, baixar ou reproduzir qualquer conteúdo ou informação, software, reservas, tickets, passes, produtos ou serviços disponíveis em nosso site para quaisquer atividades de propósito comercial ou competitivo.

Preços, tarifas riscadas e Melhor Preço Garantido

Nossos preços são altamente competitivos. Todos os preços disponíveis na Plataforma da Booking.com são mostrados por quarto, pela estadia completa, incluindo ISS e todos os outros impostos (sujeitos a alteração dos mesmos), a menos que de outra forma expresso na nossa Plataforma ou no seu e-mail de confirmação/ticket/passe. Os preços dos tickets/passes são por pessoa ou grupo e estão sujeitos a validade, conforme indicado no ticket/passe, se aplicável. Taxas e impostos (incluindo imposto municipal/de turismo) podem ser cobrados pelo Provedor de Acomodação no evento de não comparecimento ou taxa de cancelamento. Os impostos aplicáveis podem ser cobrados pela acomodação em caso de não comparecimento ou multa de cancelamento.

Às vezes, tarifas mais baratas estão disponíveis na nossa Plataforma para uma estadia específica, produto ou serviço nas proximidades do Provedor de Acomodação. No entanto, estas tarifas são estabelecidas pelos Provedores de Acomodação e podem acarretar restrições e condições especiais, com relação, por exemplo, às não canceláveis e não reembolsáveis. Por favor, verifique com atenção a descrição do produto, serviço e condições da reserva antes de fazer a sua reserva.

A tarifa riscada mostrada para quartos é baseada no terceiro maior preço disponibilizado atualmente pelo Provedor do serviço ou produto com as mesmas condições de reserva numa janela de 30 dias próximos à sua data de check-in (15 dias antes e 15 dias após a data de check-in; se houver menos de 15 dias entre hoje e a data de check-in, usaremos o número correspondente de dias após a data de check-in para resultar no total de 30 dias). Para garantir que a comparação seja justa, usamos sempre as mesmas condições de reserva (ex.: plano de refeições, política de cancelamento e tipo de quarto). Isto significa que você conseguirá o mesmo quarto por um preço mais baixo, se comparado a outras datas de check-in, e para o mesmo período do ano.

Queremos que você pague o preço mais baixo possível pela sua estadia. Caso encontre o seu quarto na internet, com as mesmas condições de reserva, por uma tarifa mais baixa após ter feito a sua reserva conosco, igualaremos a nossa tarifa àquela mais baixa sob os termos e condições de Melhor Preço Garantido.

O conversor de moedas é apenas para efeito informativo e não deve ser visto como uma ferramenta precisa e em tempo real; as taxas de conversão podem variar.

Os erros e equívocos evidentes (incluindo erros de impressão) não são vinculativos.

Todas as ofertas e promoções são assinaladas como tal.

Gratuito

O nosso Serviço é gratuito porque, ao contrário de muitas outras empresas, não cobramos pelo nosso Serviço nem adicionamos quaisquer taxas (de reserva) à tarifa do seu quarto.

Os Provedores de Acomodação pagam uma comissão (sendo esta uma pequena porcentagem do preço do produto (ex.: preço do quarto)) à Booking.com após o usuário final ter consumido o produto ou serviço do Provedor ou após o hóspede ter ficado na (e pagado a) acomodação.

     

     Experiências:

Baixei aplicativo do booking e procurei um hotel para Campos do Jordão, booking informou todas as informações certinhas. Foi fácil acesso para localizar o hotel, para efetivar compra e rápido recebimento da confirmação e site é seguro. Uma semana antes da hospedagem, recebi outro e-mail confirmando a reserva. Quando cheguei ao hotel, recepcionista já estava me esperando para fazer check-in, não fez nenhum descaso por ter comprado pelo booking. – Agosto 2017 – Aline.

      Comentário: Claudeane

      Booking é viável porque é pratico e ágil, encontra todos os hotéis na região disponíveis e na data escolhida. Não precisa entrar em contato com hotel para fechar a reserva, é feita tudo pelo booking. Tem varias opções, como: acomodação, voos, restaurantes e também parceiros para aluguel de carros. Site é bem fácil para pesquisar e seguro para efetivar compras.

      Fonte:  

https://www.booking.com/index.pt.html?aid=376377;label=booking-name-pt-row-BebSrDpYXzat*XUq7s6l1wS193330384533